Skip to content

Privacy Policy Vietnam

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ngày Cập Nhật Cuối Cùng: 1 Tháng 10, 2024

1. GIỚI THIỆU 

1.1 GoFluence (trước đây gọi là Modello) cung cấp các dịch vụ bao gồm việc sử dụng trang web và/hoặc ứng dụng di động của GoFluence, được vận hành bởi GoFluence Holding Sdn. Bhd. và các công ty liên kết (gọi chung là “GoFluence”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”). GoFluence tôn trọng và tuân thủ các quy định của luật bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng dịch vụ GoFluence nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân 2010. Chúng tôi hiểu rõ trách nhiệm trong việc quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Trước khi cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng đọc kỹ toàn bộ các Điều Khoản và Điều Kiện, Quy Định và Chính Sách của chúng tôi, bao gồm Chính Sách Bảo Mật này (gọi chung là “Điều Khoản và Điều Kiện của GoFluence”). Chính Sách Bảo Mật này nêu rõ cách GoFluence thu thập, sử dụng, duy trì, tiết lộ và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Mọi thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ qua email: hello@gofluence.io.

1.2   Thông tin cá nhân hoặc dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số định danh, thông tin liên hệ, ngày sinh, địa chỉ email, tuổi, thông tin tài khoản ngân hàng, v.v. Dữ liệu cá nhân là những thông tin, dù đúng hay không, liên quan đến một cá nhân và có thể được nhận diện thông qua dữ liệu đó hoặc các thông tin khác mà tổ chức đang sở hữu, lưu trữ và/hoặc có quyền truy cập. 

1.3 Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ GoFluence, khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc trong quá trình tương tác với chúng tôi qua email, mạng xã hội và/hoặc cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm), khi bạn tham gia vào bất kỳ thỏa thuận nào với chúng tôi, khi sử dụng các dịch vụ điện tử của chúng tôi bao gồm ứng dụng hoặc dịch vụ GoFluence, khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua dịch vụ GoFluence, hoặc khi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ lý do nào.

1.4 Trong quá trình sử dụng dịch vụ GoFluence, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được thu thập tự động hoặc thụ động thông qua các công nghệ, và các công nghệ này có thể được tải xuống thiết bị của bạn và có thể thay đổi cài đặt trên thiết bị. Một số thông tin được thu thập có thể bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị di động, hệ điều hành và trình duyệt của thiết bị, mã định danh thiết bị duy nhất (UDID), hoặc/hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID), các trang bạn truy cập trên website và ứng dụng di động của chúng tôi, cùng số lượt truy cập.

1.5 Chúng tôi cung cấp các dịch vụ dựa trên vị trí, do đó có thể thu thập dữ liệu vị trí của thiết bị di động sử dụng công nghệ như GPS, Wi-Fi, v.v., để cung cấp nội dung phù hợp với khu vực của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể thay đổi cài đặt trên thiết bị di động của mình bất kỳ lúc nào để không chia sẻ thông tin vị trí qua ứng dụng GoFluence. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động nếu bạn không biết cách tắt chức năng định vị trên thiết bị.

1.6 Thiết bị máy tính của người dùng thường gửi thông tin, bao gồm một số dữ liệu cá nhân, có thể được ghi nhận khi duyệt qua website của GoFluence. Một số ví dụ về dữ liệu cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  1. Địa chỉ IP của máy tính người dùng;
  2. Hệ điều hành;
  3. Loại trình duyệt;
  4. Website giới thiệu;
  5. Trang yêu cầu;
  6. Ngày và/hoặc giờ; và
  7. “Cookie” giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ GoFluence, ghi nhớ các lượt truy cập trước đó. 

VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA GOFLUENCE NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI VIỆC SỬ DỤNG VÀ/HOẶC TIẾT LỘ VÀ/HOẶC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN. BẰNG VIỆC TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ GOFLUENCE, BẠN ĐƯỢC COI LÀ ĐÃ CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY, CÁC CHÍNH SÁCH KHÁC VÀ TOÀN BỘ CÁC ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN CỦA GOFLUENCE. MỌI CẬP NHẬT HOẶC THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY SẼ ĐƯỢC THÔNG BÁO TRÊN TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI WWW.GOFLUENCE.IO. CHÚNG TÔI CŨNG BẢO LƯU QUYỀN SỬA ĐỔI HOẶC THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH NÀY BẤT CỨ LÚC NÀO. BẰNG VIỆC TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ SAU NGÀY CẬP NHẬT, BẠN ĐƯỢC COI LÀ ĐÃ CHẤP NHẬN CÁC THAY ĐỔI HOẶC CẬP NHẬT ĐÓ. 

2. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

2.1 GoFluence có thể thu thập dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, địa chỉ thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng và thanh toán (nếu có), số điện thoại liên lạc, và các thông tin khác khi bạn đăng ký sử dụng Dịch Vụ GoFluence, hoạt động của bạn trên trang web GoFluence, và dữ liệu tổng hợp về nội dung mà người dùng tương tác.

2.2    Bạn có thể chọn không cho phép chúng tôi truy cập dữ liệu cá nhân/thông tin nêu trên bằng cách thông báo bằng văn bản cho Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi qua email hello@gofluence.io. Để biết thêm thông tin về cách rút lại sự đồng ý, vui lòng tham khảo Mục 11.1 dưới đây. Lưu ý rằng khi bạn rút lại sự đồng ý cho phép truy cập vào một số dữ liệu cá nhân, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Dịch Vụ GoFluence của bạn.

3. THIẾT LẬP TÀI KHOẢN

Để sử dụng Dịch Vụ GoFluence, bạn sẽ cần đăng ký tài khoản người dùng với GoFluence. Trong quá trình này, bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin cá nhân như tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, giấy tờ nhận dạng và địa chỉ email. Bạn cũng cần chọn tên người dùng và mật khẩu để kích hoạt tài khoản của mình. Thông tin này sẽ do bạn lưu giữ để đảm bảo bạn có thể truy cập và sử dụng tài khoản một cách an toàn.

4. COOKIES

Cookie thường được sử dụng bởi rất nhiều nền tảng trực tuyến. Cookie thường được chuyển đến thiết bị của bạn để chúng tôi nhận diện thiết bị và cung cấp thông tin cần thiết nhằm thu thập dữ liệu sử dụng Dịch Vụ GoFluence, bao gồm cách và thời gian bạn sử dụng các dịch vụ, cũng như theo dõi các hoạt động trên trang web của GoFluence, bao gồm các sản phẩm bạn đã chọn mua và các trang đã xem. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của bạn khi sử dụng Dịch Vụ GoFluence. Để không sử dụng cookie, bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt của mình và vô hiệu hóa cookie. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể khiến bạn không thể sử dụng một số tính năng nhất định mà Dịch Vụ GoFluence cung cấp.

5. XEM VÀ TẢI XUỐNG NỘI DUNG VÀ QUẢNG CÁO

Khi bạn xem nội dung và quảng cáo, máy tính của bạn có thể gửi thông tin cho chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, thông tin về nội dung, quảng cáo đã xem và thời gian. Tất cả thông tin nhận được sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích hỗ trợ khách hàng của GoFluence.

6. CỘNG ĐỒNG & HỖ TRỢ

Chúng tôi có thể cần thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ email và số liên lạc, để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Thông tin này sẽ chỉ được sử dụng cho các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của GoFluence và thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được chuyển giao hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

7. KHẢO SÁT

Người dùng sẽ được mời tham gia các khảo sát của GoFluence theo thời gian và có thể tự nguyện hoàn thành các khảo sát này. Người dùng có quyền lựa chọn tiết lộ thông tin cá nhân trong quá trình thực hiện khảo sát. Mục đích của các khảo sát này là để giám sát và đánh giá sự hài lòng của người dùng cũng như cải thiện Dịch Vụ GoFluence. Ngoại trừ các nhà thầu thực hiện khảo sát, thông tin cung cấp sẽ không được chuyển giao hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

8. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN BẠN CUNG CẤP NHƯ THẾ NÀO?

8.1 Những lý do sau đây có thể yêu cầu GoFluence thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

(a) Cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên vị trí, chẳng hạn như quảng cáo, kết quả tìm kiếm và nội dung cá nhân hóa;

(b) Là một phần của các biện pháp bảo mật để xác minh danh tính, tính đủ điều kiện, kiểm tra lý lịch phòng chống rửa tiền;

(c) Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;

(d) Hỗ trợ giao tiếp giữa người dùng và đối tượng cung cấp dịch vụ (Talents);

(e) Thực hiện nghiên cứu và phát triển để cải thiện các Dịch Vụ của GoFluence;

(f) Cung cấp cho người dùng thông tin về các sản phẩm đã xem gần đây trên trang web của GoFluence;

(g) Xác định, phát triển, tiếp thị và quảng cáo các sản phẩm và/hoặc dịch vụ có thể bạn quan tâm, sử dụng công nghệ cookie để cung cấp quảng cáo và gợi ý sản phẩm phù hợp;

(h) Các mục đích khác mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập dữ liệu và nhận được sự đồng ý từ bạn.

8.2 Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích không được nêu ở trên. Trong trường hợp này, GoFluence sẽ thông báo cho bạn và nhận sự đồng ý, trừ khi pháp luật bảo vệ quyền riêng tư cho phép xử lý dữ liệu mà không cần sự đồng ý.

  1. RQUYỀN XÓA DỮ LIỆU (“QUYỀN ĐƯỢC LÃNG QUÊN”)

9.1  TNgười dùng có quyền yêu cầu GoFluence xóa dữ liệu cá nhân của mình mà không bị trì hoãn không cần thiết khi một trong những lý do sau được áp dụng:

• Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích thu thập hoặc xử lý;

• Người dùng rút lại sự đồng ý, theo mục 9(a) nêu trên;

• Người dùng phản đối việc xử lý mà không có lý do chính đáng nào để tiếp tục xử lý.

9.2 Nếu GoFluence đã công khai dữ liệu cá nhân và có nghĩa vụ xóa dữ liệu đó, GoFluence sẽ, tùy theo công nghệ sẵn có và chi phí thực hiện, thực hiện các bước hợp lý, bao gồm các biện pháp kỹ thuật, để thông báo cho các bên đang xử lý dữ liệu rằng người dùng đã yêu cầu xóa mọi liên kết, sao chép hoặc bản sao của dữ liệu đó.

  1. XÓA DỮ LIỆU

Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang sở hữu hoặc kiểm soát. Vui lòng gửi yêu cầu này qua email tới: admin@gofluence.io, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo chính sách mà không bị trì hoãn không cần thiết.

  1. CHIA SẺ THÔNG TIN TỪ CÁC DỊCH VỤ

    GoFluence không tham gia vào các cuộc trao đổi giữa Người Dùng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ (Merchants). Giao dịch duy nhất được GoFluence công nhận là thông qua các dịch vụ trong ứng dụng của GoFluence, cho phép Người Dùng truy cập thông tin cá nhân của nhau, bao gồm tên, ID người dùng, các thông tin liên hệ khác (nếu có), địa chỉ email và thông tin vận chuyển. Lưu ý rằng GoFluence sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giao dịch nào diễn ra ngoài nền tảng của mình.

Người dùng có quyền truy cập thông tin cá nhân của người khác (sau đây gọi là “Bên Nhận”) phải tuân thủ các yêu cầu sau:

  1. Tuân thủ tất cả các luật bảo vệ quyền riêng tư liên quan;
  2. Cho phép Người Dùng khác xóa thông tin cá nhân của họ khỏi cơ sở dữ liệu của Bên Nhận;
  3. Cho phép Người Dùng khác xem các thông tin đã được Bên Nhận thu thập.
  1. GoFluence CÓ TIẾT LỘ THÔNG TIN THU THẬP TỪ NGƯỜI DÙNG CHO BÊN NGOÀI KHÔNG?

    Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn cho các đối tượng sau:

1. Người dùng khác của GoFluence: Người dùng có thể truy cập thông tin cá nhân của nhau nhằm hỗ trợ giao tiếp và thực hiện các giao dịch mua bán.

2. Đối tác thứ ba hoặc nhà cung cấp dịch vụ: Những đối tác hợp tác với chúng tôi để cung cấp Dịch Vụ GoFluence cho bạn.

3. Đại lý hải quan để hỗ trợ các hoạt động liên quan đến vận chuyển.

4. Nhà cung cấp dịch vụ khách hàng để xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

5. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Tuy nhiên, các nhà cung cấp này có thể có chính sách quyền riêng tư riêng, không thuộc phạm vi chính sách này.

6. Cơ quan thực thi pháp luật, cố vấn chuyên nghiệp, công ty bảo hiểm, cơ quan chính phủ hoặc bất kỳ tổ chức nào khác: Thông tin sẽ được tiết lộ khi chúng tôi cho rằng việc tiết lộ là cần thiết.

  1. BẠN CÓ THỂ LỰA CHỌN RÚT LUI, XÓA, YÊU CẦU TRUY CẬP HOẶC SỬA ĐỔI THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO?
    1. Lựa chọn rút lui và rút lại sự đồng ý:
      1. Để thay đổi đăng ký nhận email, vui lòng thông báo qua email tới Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân tại địa chỉ: admin@gofluence.io. Xin lưu ý rằng, do lịch trình gửi email, bạn có thể vẫn nhận được các email đã được lên kế hoạch gửi trước đó.
      2. Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu qua email tới Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân tại địa chỉ nêu trên.
      3. Sau khi nhận được yêu cầu rõ ràng và xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu rút lại sự đồng ý. Sau đó, chúng tôi sẽ không tiếp tục thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân theo cách được nêu trong yêu cầu của bạn. Nếu không thể xác minh danh tính hoặc hiểu rõ yêu cầu, chúng tôi sẽ liên hệ để làm rõ.
      4. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến hậu quả pháp lý, bao gồm việc chấm dứt cung cấp dịch vụ hoặc hợp đồng hiện có giữa bạn và chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hậu quả cụ thể trong trường hợp này.
  1. Yêu cầu truy cập và/hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân:
    1. Nếu bạn có tài khoản GoFluence, bạn có thể tự truy cập và/hoặc sửa đổi thông tin cá nhân qua Cài Đặt Tài Khoản trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn không có tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân qua email tới Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân. Trong email, vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính và yêu cầu của bạn.
  1. Đối với yêu cầu truy cập: Sau khi nhận được đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày (hoặc 21 ngày nếu bạn ở Malaysia). Nếu không thể đáp ứng trong thời hạn này, chúng tôi sẽ thông báo thời gian sớm nhất có thể. Lưu ý rằng một số loại dữ liệu có thể được miễn trừ khỏi yêu cầu truy cập theo luật bảo vệ quyền riêng tư.
  2. Đối với yêu cầu sửa đổi: Sau khi nhận được đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ sửa đổi dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày (hoặc 21 ngày nếu bạn ở Malaysia). Nếu không thể thực hiện trong thời gian này, chúng tôi sẽ thông báo thời gian sửa đổi hợp lý nhất.

Chúng tôi cũng sẽ gửi dữ liệu cá nhân đã chỉnh sửa tới tất cả các tổ chức đã nhận dữ liệu trong vòng 1 năm trước ngày chỉnh sửa, trừ khi các tổ chức đó không cần dữ liệu đã sửa đổi vì lý do pháp lý hoặc kinh doanh.

Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể chỉ gửi dữ liệu đã sửa đổi đến các tổ chức cụ thể mà bạn yêu cầu.

  1. Notwithstanding sub-paragraph (b) immediately above, we may, if you so request, send the corrected personal data only to specific organisations to which the personal data was disclosed by us within a year before the date the correction was made.
  1. CÂU HỎI, LO NGẠI HOẶC KHIẾU NẠI? LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi hoặc quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: admin@gofluence.io.
  1. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Vui lòng đọc thêm Điều Khoản Dịch Vụ, bao gồm các quy định về sử dụng, tuyên bố từ chối trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm liên quan đến việc sử dụng trang web và các dịch vụ, cùng với các chính sách liên quan khác.

  1. CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CÁC API CLIENTS


Google Privacy Policy: link

Facebook Privacy Policy: link

Instagram Privacy Policy: link

Nếu bạn muốn xóa quyền truy cập:

Google / YouTube Access from GoFluence: link

Facebook / Instagram Access from GoFluence: link

Join Our Community

Download from Playstore
Download from App Store
Malaysia Digital